大企業グループのDXの経験を、小さな事業の相談に生かす

当事務所の所長は、本業としてDMMグループで、バックオフィスのDX推進を担当しています（経歴は所長紹介に書いています）。DXは、経理などの事務を、デジタルの道具を使って減らしていく取り組みです。大きな会社の仕組みを検討してきた経験は、事業を広げたい方や、目の前の雑務を楽にしたい方の相談に生かせると、当事務所は考えています。この記事では、その考えと、一人で事務所を回すために決めていることを説明します。

本業で関わっている仕事

本業の勤務先は、DMMグループの合同会社DMMホールディングスです［1］。2024年10月の表彰「DMMアワード2024」では、所属部署を中心としたプロジェクトチームが、バックオフィス部門のTOP賞を受けました。受賞した案件は「月次決算早期化を成功」です［2］。月次決算は、毎月その月の会社の数字を締めてまとめる作業です。

現在は、グループ全体の経営管理基盤のDXを検討するプロジェクトに、中心のメンバーとして関わっています。経営管理基盤は、会社やグループの数字を集めて、経営の判断に使うための仕組みです。

会社の規模や業務の設計で、合う仕組みは変わる

ここからは当事務所の考えです。経営管理基盤のDXでは、会計・税務だけを見るわけにはいきません。いまの業務の手順やシステム、さらに部門の分け方やグループ会社の構成まで、細かい所から全体まで検討の対象にします。

検討の中では、他社の動きも調べます。調べていくと、会社の規模や業務の設計、考え方によって、合う業務の手順・データの流れ・システムが違うことがわかってきました。大企業で使われている仕組みが、どの会社にも合うとは限りません。

税理士事務所の仕事だけでは、大きな会社やグループ会社の仕組みに触れる機会はあまりありません。世の中の大きな流れをつかむためにも、本業での経験は当事務所にとって大事なものだと考えています。

小さな事業の相談に、どう生かすか

大企業ではこうしている、という経験は、事業を広げたい小規模事業者の方の相談に参考になると考えています。事業を大きくするつもりはなくても、目の前の雑務を楽にしたい方の相談でも同じです。大企業のやり方をそのまま持ち込むのではなく、事業の規模や仕事の進め方に合う手順や道具を、相談の中で一緒に考えます。考えの全体を、次の図にまとめました。

生成AIを業務に使うときの注意点や、ツールの選び方の相談にも応じています。

一人で事務所を回すために決めていること

本業があって、相談や申告に手が回るのかと気になる方もいると思います。当事務所は、返事の日数、電話の受付時間、作業にいただく日数を前もって決めています。ご連絡を受けてから作業を終えるまでの流れを、次の図にまとめました。

予約フォームからのお申し込みと、ご契約中のお客様からのご連絡には、2営業日以内にお返事します。電話の受付は、月曜日〜金曜日の10時〜17時で、土日・祝日は休みです。出られなかった電話には、2営業日以内に折り返します。土日・祝日の対応は、事前にご相談ください。

相談の窓口と担当は、同じ一人です。最初の相談を受けた私（依田章宏）が、記帳・決算・申告まで担当します。打ち合わせは、綾瀬の事務所でもオンライン会議でも行えます。

郵送などで資料が届いてから記帳が終わるまで、1週間ほどいただいています（紙の資料の送り方）。決算や申告の前は、資料の提出期限をこちらからお願いしています。期限を過ぎて資料が届き、急いで対応する手間がかかったときの扱いは、報酬の決め方とお支払いの記事で書いています。

給料計算、報酬の請求、税務の調べものの下調べなど、毎月や毎年繰り返す作業は、手順を文書にまとめています。AIがその手順どおりに作業を準備し、最後に私が結果を確かめます。外部への送信、データの削除、支払い、税務署への申告データの送信は、私が中身を確かめてから実行します。マイナンバーを含むファイルや画面は、AIに読ませません。AIの使い方の決まりは、AIを使う事務所の記事で詳しく説明しています。

事業の仕組みや段取りで相談したいことがあれば

無料相談では、事務の手順や道具を見直す相談に応じます。ご連絡の取り方や、資料をいつまでにお送りいただくかなど、一緒に仕事を進めるときの段取りもご説明します。初めての方は、予約フォームから無料相談をお申し込みください。

本記事は2026年11月15日時点の当事務所の運用と考えに基づく説明です。運用は見直すことがあるため、内容が変わることがあります。